Overheid
Duidelijke communicatie leidt tot minder vragen
Als gemeente of belastingsamenwerking wil je inwoners helder, tijdig en AVG-proof informeren. Flowize helpt om datagedreven communicatieprocessen eenvoudig én veilig te organiseren.
Platform overheid
Waarom overheden voor AddComm kiezen
Ons platform is flexibel en biedt oplossingen op maat voor overheden. Daarmee versterk je het vertrouwen van inwoners, maak je dienstverlening en administratieve processen overzichtelijker en communiceer je altijd transparant, toegankelijk en effectief.
-
Inzicht in status per inwoner of onderneming
Bekijk in één oogopslag wie welke brief heeft ontvangen en of daarop is gereageerd.
-
Duidelijke, begrijpelijke brieven en notificaties
Templates zijn afgestemd op taalniveau en communicatievoorkeuren van burgers.
-
Koppeling met backoffices zoals Belastingen, WOZ en MijnOverheid
Flowize integreert eenvoudig met bestaande zaaksystemen voor efficiënte communicatie.
-
Bewezen compliant aanpak, inzetbaar bij aanbestedingen
AddComm voldoet aantoonbaar aan wet- en regelgeving en ondersteunt bij audits.
FLOWIZE PLATFORM
Hoe werkt Flowize voor overheden?
Integreren
Koppel Flowize aan zaaksystemen, belastingsystemen of GBA-koppelingen via gestandaardiseerde API’s of bestaande integraties.
Automatiseren
Beheer processen zoals belastingaanslagen, bezwaarafhandeling en kwijtscheldingsverzoeken via slimme workflows.
Communiceren
Communiceer via de Berichtenbox, MijnOverheid, post of e-mail. Altijd veilig, toegankelijk en juridisch correct.
Creëren
Genereer duidelijke aanslagen, toelichtingen en herinneringen met templates op basis van actuele gegevens.
Evalueren
Bekijk prestaties per doelgroep of proces in overzichtelijke dashboards. Stuur gericht bij op effectiviteit en bereik.
Wat Flowize jouw overheidsorganisatie oplevert
Met Flowize verlaag je de druk op je klantcontactcentrum en bied je burgers transparante communicatie op het juiste moment. Daarnaast heb je altijd actueel inzicht in je verzendstromen, zodat je processen soepel en betrouwbaar blijven verlopen.
Onze klanten
