AUTOMOTIVE
Vertrouwen, Service en Langdurige Relaties
In de automotive branche draait het om vertrouwen, service en langdurige relaties. Of het nu gaat om onderhoudsherinneringen, garantie-updates of recalls: klanten verwachten tijdige, duidelijke communicatie die aansluit bij hun behoeften. AddComm helpt automotive bedrijven om complexe processen te vereenvoudigen en klantinteracties te transformeren naar persoonlijke ervaringen.
Platform automotive
Waarom de automotive sector voor AddComm kiest
Ons platform is flexibel en biedt oplossingen op maat voor de automotive branche. Daarmee versterk je de klantrelatie, maak je verkoop-, lease- en serviceprocessen overzichtelijker en communiceer je altijd transparant, snel en effectief.
-
Proactieve servicecommunicatie
Automatiseer onderhoudsherinneringen, APK-meldingen en recallberichten op basis van voertuigdata en klantvoorkeuren.
-
Klantloyaliteit versterken
Bouw aan langetermijnrelaties met gepersonaliseerde aanbiedingen, bijvoorbeeld voor accessoires of servicepakketten, afgestemd op het voertuiggebruik.
-
Veiligheid en compliance
Voldoe aan strenge eisen voor recalls en technische updates met traceerbare communicatie via e-mail, sms of post.
-
Omnichannel diagnostiek
Combineer communicatiekanalen (WhatsApp, e-mail, app) voor naadloze interacties – van afspraakbevestigingen tot real-time statusupdates tijdens reparaties.
FLOWIZE PLATFORM
Hoe werkt Flowize voor Automotive?
Integreren
Koppel Flowize eenvoudig met systemen voor verkoop, lease, onderhoud en klantenbeheer. Via API’s of standaardconnectors sluit je alle processen naadloos op elkaar aan.
Automatiseren
Bouw workflows voor offerte- en contractafhandeling, onderhoudsplanning en communicatie rondom aflevermomenten of serviceherinneringen.
Communiceren
Stuur gepersonaliseerde berichten via post, e-mail, sms of beveiligde portalen, volledig afgestemd op de voorkeuren en fase in de customer journey van de klant.
Creëren
Genereer onderhoudsherinneringen, garantie-updates en recall-notificaties in duidelijke taal en met een herkenbare, professionele opmaak.
Evalueren
Gebruik realtime dashboards voor inzicht in bereik, klantgedrag en reacties. Zo beschik je altijd over de juiste data om klanttevredenheid, salesresultaten en loyaliteit te verbeteren.
Wat Flowize jouw automotive organisatie oplevert
Met Flowize krijgen klanten tijdige en duidelijke onderhoudsherinneringen, garantie-updates en recall-berichten, waardoor het aantal vragen bij serviceafdelingen aanzienlijk afneemt. Dit vergroot niet alleen de tevredenheid en loyaliteit van klanten, maar zorgt ook voor een efficiëntere werkplaatsplanning en minder druk op het klantcontactcenter.
Onze klanten
