Automoción
Confianza, servicio y relaciones duraderas
En el sector de la automoción todo gira en torno a la confianza, el servicio y las relaciones a largo plazo. Ya sea para recordatorios de mantenimiento, actualizaciones de garantía o campañas de retirada (recalls), los clientes esperan una comunicación puntual y clara, alineada con sus necesidades. AddComm ayuda a las empresas de automoción a simplificar procesos complejos y a convertir cada interacción en una experiencia personal.
Plataforma para automoción
Por qué el sector de automoción elige AddComm
Nuestra plataforma es flexible y ofrece soluciones a medida para el sector de la automoción. Así refuerzas la relación con el cliente, haces más claros los procesos de venta, leasing y servicio y comunicas siempre de forma transparente, rápida y eficaz.
-
Comunicación de servicio proactiva
Automatiza recordatorios de mantenimiento, avisos de ITV y mensajes de recalls en función de los datos del vehículo y las preferencias del cliente.
-
Refuerza la fidelidad del cliente
Construye relaciones a largo plazo con ofertas personalizadas, por ejemplo de accesorios o paquetes de servicio, adaptadas al uso del vehículo.
-
Seguridad y cumplimiento
Cumple con los requisitos más exigentes para recalls y actualizaciones técnicas, con comunicaciones trazables por email, SMS o correo postal.
-
Comunicación omnicanal sin fricciones
Integra canales (WhatsApp, email y app) para una experiencia continua: desde la confirmación de la cita hasta el estado de la reparación en tiempo real.
Plataforma FLOWIZE
Cómo funciona Flowize en automoción
Integrar
Conecta Flowize fácilmente con sistemas de ventas, leasing, mantenimiento y gestión de clientes. Mediante APIs o conectores estándar, integras todos los procesos sin fricciones.
Automatizar
Crea workflows para la gestión de presupuestos y contratos, la planificación del mantenimiento y la comunicación de entregas o recordatorios de servicio.
Comunicar
Envía mensajes personalizados por correo postal, email, SMS o a través de portales seguros, totalmente adaptados a las preferencias del cliente y a su fase en el customer journey
Crear
Genera recordatorios de mantenimiento, actualizaciones de garantía y notificaciones de recalls con un lenguaje claro y un diseño profesional y reconocible.
Evaluar
Utiliza dashboards en tiempo real para ver alcance, comportamiento y respuestas. Así siempre tendrás los datos necesarios para mejorar satisfacción, resultados comerciales y fidelidad.
Qué aporta Flowize a tu empresa de automoción
Con Flowize, tus clientes reciben recordatorios de mantenimiento, actualizaciones de garantía y mensajes de recalls claros y a tiempo, lo que reduce notablemente las consultas al equipo de servicio.
Esto no solo aumenta la satisfacción y la fidelidad, sino que también mejora la planificación del taller y reduce la presión sobre el contact center.
Nuestros clientes
