Regie over klantcommunicatie

Zonder complexiteit. Met overzicht, controle en bewijs.

Je klantcommunicatie moet kloppen.
In timing, inhoud, kanaal én veiligheid.

In de praktijk loopt communicatie door te veel systemen, teams en uitzonderingen. Dat zorgt voor handwerk, risico en verlies van overzicht.

Wat als elke boodschap logisch voortkomt uit je proces?
Op het juiste moment, via het juiste kanaal, persoonlijk en aantoonbaar onder controle.

AddComm helpt organisaties om klantcommunicatie als één samenhangend geheel te organiseren. Met Flowize als regielaag en een aanpak die werkt in de dagelijkse praktijk.

Meer over onze werkwijze Meer over het platform

Van complexiteit naar impact

Inzicht als basis voor regie

AddComm helpt organisaties om grip te krijgen op complexe klantcommunicatie.

Met Flowize brengen we processen, data en kanalen samen, eenvoudig aansluitend op bestaande systemen.

Zo wordt communicatie logisch, persoonlijk en schaalbaar onder controle. Zonder ruis. Met inzicht. En met directe impact voor de ontvanger.

Flowize platform

Eén regielaag boven processen, data en kanalen

Flowize is geen verzendplatform en geen losse communicatietool. Het is de regielaag waarin klantcommunicatie wordt ontworpen, gestuurd en beheerd.

Flowize verbindt bestaande systemen en kanalen zonder ze te vervangen. Beslislogica, varianten en verantwoordelijkheden worden centraal vastgelegd, zodat communicatie voorspelbaar, uitlegbaar en beheersbaar blijft.

Zo ontstaat samenhang in een landschap dat continu verandert.

Meer over het platform

Waarom organisaties voor AddComm kiezen

Aansluiting op je bestaande landschap

Regie over klantcommunicatie bovenop je huidige CRM-, ERP- en bronsystemen.
Beheersbare implementatie

Bewezen procesblauwdrukken voor kritische communicatiestromen.
Minder handwerk, meer controle

Centrale regie vermindert fouten en houdt groei beheersbaar.
Contextgedreven communicatie

Communicatie sluit aan op situatie, gedrag en persoonlijke voorkeuren.
Inzicht en aantoonbaarheid

Realtime inzicht, met privacy en verantwoording geborgd.

Organisaties die regie voeren met AddComm

Klantimpact creëren Veilig, schaalbaar en klantgericht

Onze werkwijze

Regie organiseren, stap voor stap

Regie over klantcommunicatie ontstaat niet in één keer. Daarom werken we stap voor stap, aansluitend op bestaande processen, systemen en verantwoordelijkheden. We ondersteunen organisaties bij het organiseren van regie, tijdelijk waar nodig, structureel waar gewenst.

Geen dikke rapporten of langdurige trajecten, maar een heldere aanpak waarin overzicht, controle en aantoonbaarheid geleidelijk worden opgebouwd en direct bruikbaar zijn in de praktijk.

Meer over onze werkwijze