Sommige periodes zetten alles net even scherper. Niet omdat je dat vooraf zo plant, maar omdat specifieke gebeurtenissen vragen om opnieuw richting te kiezen en duidelijke keuzes te maken. In 2025 kwam dat voor AddComm allemaal samen. In gesprekken met klanten, collega’s, leveranciers en andere betrokkenen kwam steeds dezelfde vraag naar voren: waar draait het bij ons écht om?
Het antwoord bleek eigenlijk heel simpel én herkenbaar: organisaties helpen om klantcommunicatie eenvoudig, persoonlijk en betrouwbaar te laten verlopen. Of dat nu print is, digitaal, een mix van kanalen of complexe communicatiestromen. Het gaat om klantcommunicatie die aantoonbaar klopt.
Dit jaar kreeg voor ons als familiebedrijf ook een persoonlijke lading. Het overlijden van mijn vader, Ludolf, oprichter van AddComm, bracht veel herinneringen en gesprekken naar boven. Zijn markante persoonlijkheid, nieuwsgierigheid en nuchterheid zie ik nog steeds terug in hoe we vandaag werken.
We hebben in 2025 stevig geïnvesteerd in het verbeteren van onze dienstverlening. Stabielere en veiligere systemen, geoptimaliseerde print- en couverteerprocessen én de doorontwikkeling van ons platform, Flowize, dat helpt om regie te houden op steeds complexere communicatiestromen.
En dat hadden we nooit gekund zonder onze klanten. Het vertrouwen, de samenwerking en de open gesprekken geven ons elke dag richting. De eerlijkheid waarmee klanten hun verwachtingen, uitdagingen en ideeën met ons delen is van onschatbare waarde. Het maakt ons scherper, beter en ambitieuzer. En daar ben ik enorm dankbaar voor.
Waar we naartoe bewegen in 2026
Begin januari organiseren we ons klantevent In gesprek met de toekomst. Een moment waar ik naar uitkijk, omdat het draait om de dialoog over klantcommunicatie: Wat speelt er in organisaties, welke ontwikkelingen komen eraan en waar ligt ruimte voor verbetering? Dit soort gesprekken bepaald waar wij onze energie in steken.
Ook bouwen we verder aan Flowize én aan onze dienstverlening. We voegen nieuwe communicatiekanalen toe, maken workflows slimmer en blijven onze print- en couverteerprocessen optimaliseren.
Zo voelt 2026 als een jaar waarin we met vertrouwen kunnen doorgroeien. Dicht bij de praktijk van onze klanten en gedreven door hetzelfde principe dat AddComm al sinds het begin drijft: communicatie eenvoudiger, menselijker en betrouwbaar maken.
Op naar 2026: een jaar om samen verder te bouwen aan communicatie die werkt.