Nutsbedrijven
Slim inspelen op gedrag, verbruik en regelgeving
Of het nu gaat om verbruiksoverzichten, storingsmeldingen of betalingsverzoeken: de communicatie met klanten moet duidelijk, snel en betrouwbaar zijn. Met Flowize beheer je het hele proces vanuit één platform.
Platform nutsbedrijven
Waarom nutsbedrijven voor AddComm kiezen
Met AddComm automatiseer je tijdkritische berichten, personaliseer je klantcommunicatie en voldoe je moeiteloos aan regelgeving. Zo verlaag je kosten, bespaar je tijd en verhoog je de klanttevredenheid.
-
Gepersonaliseerde communicatie op basis van verbruiksdata
Toon alleen wat voor de klant relevant is, zoals individueel energieverbruik of afwijkingen daarin.
-
Proactieve meldingen bij onderhoud of storing via het voorkeurskanaal
Waarschuw klanten op tijd via sms, e-mail of MijnOmgeving – afhankelijk van hun voorkeur.
-
AVG-compliant platform met realtime logging
Elke verzonden melding is direct terug te vinden in het communicatie-overzicht.
-
Integraties met klantportalen en meterdata-systemen
Standaardkoppelingen zorgen voor actuele data en automatische updates van berichtenstromen.
FLOWIZE PLATFORM
Hoe werkt Flowize voor nutsbedrijven?
Integreren
Koppel Flowize aan klantinformatiesystemen of meterkastdata via standaardkoppelingen en veilige REST API’s.
Automatiseren
Automatiseer communicatie over contracten, verbruik, storingen en betalingen. Dankzij intuïtieve workflows zijn timing en kanaalkeuze altijd flexibel.
Communiceren
Stuur berichten via e-mail, MijnOmgeving, post of sms – altijd op het juiste moment en volledig afgestemd op klantvoorkeuren.
Creëren
Maak eenvoudig gepersonaliseerde verbruiksrapporten, herinneringen of updates aan via bestaande templates.
Evalueren
Monitor bereik, openratio’s en reacties. Pas je boodschap of kanaalkeuze aan op basis van realtime inzichten.
Wat Flowize jouw nutsbedrijf oplevert
Flowize geeft je sneller inzicht in klantgedrag, verlaagt kosten door minder handmatig werk en zorgt voor betrouwbare, tijdige communicatie die echt werkt.
Onze klanten
